¿Cómo te pega la cuarentena? Reflexiones sobre sexo, drogas y religión

¿Cómo te pega la cuarentena? Reflexiones sobre sexo, drogas y religión

6° Jornada de Investigación de Mercado de UCEMA nos agarró encerrados en casa, arrancando el tercer mes de la cuarentena. Y aprovechamos la oportunidad para compartir – junto a colegas de SAIMO y CEIM – algunas reflexiones sobre cómo la cuarentena impacta en el consumidor.

A nosotros nos tocó hablar de algunos consumos culturales de los que nadie habla: el sexo, las drogas y la religión.

El Design Thinking rinde sus frutos

El Design Thinking rinde sus frutos

Durante los últimos meses nos tocó ser parte de un proyecto de Design Thinking super divertido, en el que ayudamos al equipo de Unilever a revolucionar el mundo de los jabones para la ropa.

Durante este tiempo trabajamos con consumidoras de varios países probando diferentes fórmulas en sus hogares, optimizando prototipos y diseños de packaging y co-creando el posicionamiento y la comunicación de la propuesta.

Trabajamos codo a codo con los equipos de innovación, consumer insights, producto y marketing para construir progresivamente la propuesta ideal, desplegando todo el arsenal de herramientas de lean research: creamos simulaciones de puntos de venta para estudiar la experiencia de compra, nos encontramos con las consumidoras en grupos focales presenciales y remotos para evaluar y optimizar ideas, creamos comunidades online de consumidoras y nos metimos digitalmente en sus casas para ver como el producto funcionaba en el mundo real, e involucramos a las consumidoras y sus familias en actividades creativas – como filmar publicidades – para diseñar la comunicación ideal.

Y en el medio de todo esto usamos sacateladuda.com para validar rápidamente hipótesis, priorizar mensajes y hasta definir aspectos ejecucionales de la comunicación.

Hace unas semanas el producto llegó a las góndolas uruguayas, en un osado – y muy exitoso – lanzamiento en el medio de la crisis del COVID19.

Nuestras felicitaciones al equipo de Unilever por la iniciativa. Y gracias por dejarnos ser parte de la misma!

 

Sacateladuda: Insights Buenos, Bonitos y Baratos

Sacateladuda: Insights Buenos, Bonitos y Baratos

Sacateladuda es nuestra nueva herramienta de lean research.

Un abordaje de bajo costo (desde USD 1.000) que ofrece muestras robustas (1.000 casos) y turnarounds casi inmediatos (menos de una semana).

Sacateladuda es una solución orientada a insights cuantitativos, extendible a escenarios cualitativos también.

Por su rapidez y agilidad es ideal como apoyo de abordajes lean, facilitando el aprendizaje progresivo y la innovación iterativa.

Nuestros clientes ya usaron Sacateladuda para explorar categorías, optimizar campañas, evaluar el potencial de ideas y mucho más.

Para más información ingresá a www.sacateladuda.com.

 

Las encuestas en la era de la posverdad – Conferencia y debate en UDESA

Las encuestas en la era de la posverdad – Conferencia y debate en UDESA

“La encuesta es el nuevo meme” fue el eje de la reflexión que Adrián Kohan – Director de Gentedemente – tuvo oportunidad de compartir en el debate organizado por SAIMO y UDESA.

En el marco de las actividades de extensión universitaria de la Escuela de Negocios de la Universidad de San Andrés, la Maestría en Marketing y Comunicación y la Sociedad Argentina de Investigadores de Marketing y Opinión (SAIMO), ofrecieron la Conferencia-Debate “Las encuestas en la era de la posverdad. Aprendizajes en un año electoral e implicancias para Consumer Insights & Public Opinion Research”.

Ante una concurrencia masiva, Gonzalo Peña, director de OH! PANEL, disertó acerca de para qué medimos a la opinión pública. En tal sentido, ofreció respuestas respecto de si el sondeo de intención de voto pronostica “bien” el resultado de la elección, de cuál fue el desempeño de los sondeos de intención de voto en 2019 y, pensando en futuros escenarios electorales, si será más sencillo o más complejo medir intención de voto.

También Roxana Laks, titular de Sociología y Mercado Grupo Consultor, participó del debate abordando la idea de las responsabilidades compartidas, entre investigadores y divulgadores, en la difusión de los estudios de opinión pública. Según Roxana, “…las encuestas son una herramienta al servicio de la opinión pública y los medios de comunicación son los encargados de transmitir la información”. En línea con ello, se abordaron las diversas teorías sobre la injerencia real de la información difundida a través de los medios de comunicación en el resultado de las elecciones, así como los alcances del código de ética de ESOMAR.

Seguidamente, intervino Adrián Kohan, creador y director de GENTEDEMENTE, agencia especializada en tendencias, design thinking y lean research y vicepresidente de SAIMO. En su exposición, Adrián se refirió al “consumivotante hiper-intervenido” y a “la desacralización de la encuesta”, introduciendo la noción de “la encuesta como el nuevo meme”. Asimismo, Adrián aportó ejemplos y profusos fundamentos para responder a la pregunta: Si la encuesta no predice, ¿qué aprendemos de ella?

El cuarto participante del panel fue Ariel Abkiewicz, profesor de Investigación de Mercados y Customer Analytics en la Maestría de Marketing y Comunicación de la Universidad de San Andrés y consultor independiente en Consumer Insights, Customer Analytics y Fidelización. con su exposición, nos propuso pensar en qué pasa con la investigación de mercados en la era de la generación masiva de datos. Para ello, nos habló de modelos predictivos y de la problemática de los datos, del rol de las preguntas, de la necesidad de ampliar el alcance del modelo de investigación con datos enriquecidos de distinto origen, de la obtención de insights a partir de la data mining y del “maridaje necesario” entre la investigación y la ciencia de datos.

Como corolario de la actividad, se propició un enriquecedor debate entre panelistas y público asistente, moderado por Néstor Sánchez, director de la Maestría de Marketing y Comunicación de la universidad.

Mesa Redonda: La confiabilidad de las encuestas en los Estudios de Mercado y Opinión Pública

Mesa Redonda: La confiabilidad de las encuestas en los Estudios de Mercado y Opinión Pública

Pocos temas estuvieron tan en debate como el valor de las encuestas como herramienta de predicción de la intención de voto. Adrián Kohan, director de Gentedemente, participó de una mesa redonda sobre “La Confiabilidad de las Encuestas y Estudios de Mercado y Opinón Pública”.

La actividad fue organizada por la Facultad de Ciencias Humanas de la Universidad Nacional de La Pampa, y contó con el auspicio de la SAIMO (Sociedad Argentina de Investigadores de Mercado y Opinión), ASRA (Asociación de Sociólogos de la República Argentina), CPS (Consejo de Profesionales de Sociología) y CSPBA (Colegio de Sociólogos de la Provincia de Buenos Aires).

Nuestro director– quién es además Vicepresidente de SAIMO – tuvo oportunidad de reflexionar sobre los desafíos que la investigación tradicional enfrenta en un contextos de incertidumbre, y su valor como posibles predictores de los comportamientos de consumidores y votantes, poniendo en perspectiva las lecturas realizadas sobre las recientes encuestas de intención de voto.

De la mesa además participó el Lic. Pedro Damian Orden – Presidente del CSPBA – quién presentó una innovadora herramienta desarrollada por la institución que permite a periodistas y la ciudadanía en general evaluar y validar la calidad de los sondeos de opinión, y el Dr. Miguel Oliva, quién ofreció una interesante reflexión sobre el impacto de la innovación tecnológica en las metodologías de investigación.

Como contraparte a la voz de los profesionales de la investigación, en la actividad expusieron periodistas como Reynaldo Claudio Gomez, Bruno Cazenave y Laturo Bentivegna, quienes expusieron sobre el uso mediático, periodístico y político que se hace de la publicación y difusión de sondeos pre-electorales.

La actividad fue moderada por el Lic. Alegrando Terriles, presidente del CPS.

Cuando el Design Thinking va más allá de la interfaz: reinventando modelos de negocio para el mundo omnicanal

Cuando el Design Thinking va más allá de la interfaz: reinventando modelos de negocio para el mundo omnicanal

Adrián Kohan – Director de Gentedemente – expuso sobre Service Design en el IABNow 2019, uno de los principales eventos sobre marketing y publicidad interactivos.

Adrián participó de un bloque temático sobre organizado por SAIMO, que tuvo foco en el impacto de la Cultura Digital en los abordajes de investigación, y en los aportes de la investigación para la transformación digital de las empresas.

En esta oportunidad compartió casos de aplicación de Design Thinking para el prototipado de experiencias, modelos y procesos de negocio.

Futurología – imaginando los agronegocios del 2030

Futurología – imaginando los agronegocios del 2030

A veces nos toca hacer un poco de futurología. Eso significa proyectar el impacto de nuevas tecnologías en modelos de negocio, pero también entender cómo impacta en la cultura de los clientes de la empresa. Son proyectos donde se encuentran el Design Thinking con el trendspotting.

Bayer Crop Science nos pidió que los ayudemos con el desafío de hacer futurología sobre los agronegocios, liderando a un equipo multidisciplinario con el que realizamos inmersiones en el mundo de los productores, ejercicios de trendspotting y workshops de estrategias de innovación.

Una experiencia que disfrutamos a full!

Informe: Tendencias en la industria de la investigación

Informe: Tendencias en la industria de la investigación

Los investigadores a veces nos ponemos a nosotros mismos bajo nuestro propio microscopio. Y salen cosas como este informe, generado por el Observatorio de Innovación Metodológica de SAIMO, liderado por Adrián Kohan – director de Gentedemente.

Lectura recomendada para entender los desafíos de la industria de la investigación.

Investigaciones ágiles para decisiones ágiles

Investigaciones ágiles para decisiones ágiles

Hace exactamente dos meses trabajamos con FNC – Fabricas Nacionales de Cerveza en un proyecto de mejora de clima laboral.

Recomendamos la apertura de espacios de trabajo flexible.

La experiencia piloto se lanzó mientras estábamos desarrollando el proyecto, y en menos de 60 días el equipo de People ya realizó la implementación completa de la idea.

Eso es Lean Management apoyado en Lean Research.