Concept/Product Test
InHome Product Test
Beta Consumers
Usability Tests
Para el consumidor, un producto es una experiencia, cargada de contenidos emocionales y dinámicas funcionales.
Por eso el producto debe desempeñarse adecuadamente en todas sus dimensiones.
Cuando es un alimento, debe ser rico.
Cuando es un contenido, debe ser fácilmente accesible.
Cuando viene envasado, debe poder ser abierto sin necesidad de recurrir a un serrucho.
Parecen verdades de perogrullo, pero como consumidores (y ya no como profesionales) en más de una oportunidad hemos tirado a la basura producto incomible, hemos intentando utilizar un sitio web que se empecina en hacernos la vida imposible, y nos hemos partido las uñas intentando abrir un paquete de galletitas con «abre fácil» que pareciera hecho para almacenar psicofármacos peligrosos en un envase a prueba de niños.
Para estas situaciones ofrecemos metodologías cuali y cuantitativas que garantizan que el producto (con sus contenidos o atributos organolépticos), la experiencia de uso (o la «interfase») funcionen adecuadamente, potenciando el efecto emocional que queremos producir en el consumidor.