{"id":838,"date":"2018-12-14T12:08:14","date_gmt":"2018-12-14T15:08:14","guid":{"rendered":"http:\/\/www.gentedemente.info\/?p=838"},"modified":"2025-12-11T17:15:10","modified_gmt":"2025-12-11T20:15:10","slug":"redefiniendo-el-negocio-a-traves-de-design-thinking","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.gentedemente.info\/?p=838","title":{"rendered":"Redefiniendo el negocio a trav\u00e9s de Design Thinking"},"content":{"rendered":"

Cuando una categor\u00eda tradicional se enfrenta al surgimiento del consumidor digital y de la omnicanalidad no alcanza con digitalizar lo que ya existe, con incrementar la publicidad online o mejorar las herramientas de ecommerce.<\/p>\n

Es hora de pensar de nuevo el negocio, desde cero. Hay que repensar los modelos de distribuci\u00f3n, la relaci\u00f3n con el trade y el v\u00ednculo con el consumidor. Y hacer que todo eso funcione en forma articulada.<\/p>\n

Y para hacerlo hay que empatizar con los diferentes usuarios: desde los consumidores al equipo de venta, pasando por toda la cadena de distribuci\u00f3n. Hay que ponerse en sus zapatos, entender sus problemas reales y co- crear junto a ellos soluciones relevantes.<\/p>\n

Eso es design thinking.<\/p>\n

Royal Canin Chile nos eligi\u00f3 como partner para acompa\u00f1arlos en este proceso, en el que trabajamos junto a colaboradores, clientes y consumidores mapeando consumer y client journeys, creando personas\/arquetipos, identificando insights e iterando prototipos de soluciones en sprints de innovaci\u00f3n.<\/p>\n

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