Las t\u00e9cnicas proyectivas son una de las principales herramientas de la investigaci\u00f3n cualitativa, pero fueron inventadas en un mundo sin smartphones. Con el apoyo de la Universidad del Salvador estamos desarrollando nuevas t\u00e9cnicas, relevantes en el mundo digital.<\/p>\n
Las t\u00e9cnicas proyectivas son invitaciones a pensar y expresarse a trav\u00e9s de met\u00e1foras, lo que nos permite llevar al consumidor m\u00e1s all\u00e1 de las opiniones obvias, y a enriquecer su forma de expresarse.<\/p>\n
Pero cuando las t\u00e9cnicas proyectivas fueron inventadas, el encuentro entre el investigador y el consumidor era face-to-face. Eso le daba oportunidad al investigador a preguntar, guiar, y repreguntar. Hoy, en cambio, buena parte de la indagaci\u00f3n se hace online y en forma asincr\u00f3nica: el consumidor y el investigador no est\u00e1n conectados en forma simult\u00e1nea, y la indagaci\u00f3n no es un chat sino una serie de posts. En ese escenario, el ejercicio de la \u201crepregunta\u201d es mucho m\u00e1s dif\u00edcil. En lugar de eso, hay que desafiar al consumidor con alguna tarea interesante, y enunciarla con suficiente claridad como para asegurarnos de que podr\u00e1 responderla satisfactoriamente sin el acompa\u00f1amiento y empuje del investigador. <\/p>\n
Adem\u00e1s, es un consumidor que no se expresa solo con palabras, sino que buena parte de su comunicaci\u00f3n y experiencia medi\u00e1tica es visual: Snapchat e Instagram ense\u00f1aron al consumidor a pensar y expresarse a trav\u00e9s de im\u00e1genes. Por eso, es necesario encontrar un nuevo lenguaje en com\u00fan con el consumidor.<\/p>\n
En vistas a todo esto, estamos trabajando en un proyecto bianual que cuenta con el apoyo de la Universidad del Salvador, para desarrollar nuevas t\u00e9cnicas proyectivas con sus correspondientes herramientas anal\u00edticas y metodol\u00f3gicas, que nos permitan conectar con el consumidor digital e hiper-mediatizado.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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