{"id":740,"date":"2017-01-15T18:11:15","date_gmt":"2017-01-15T21:11:15","guid":{"rendered":"http:\/\/www.gentedemente.info\/?p=740"},"modified":"2025-12-11T17:17:05","modified_gmt":"2025-12-11T20:17:05","slug":"recorridos-por-el-canal-informal","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.gentedemente.info\/?p=740","title":{"rendered":"Recorridos por el canal informal"},"content":{"rendered":"<p><strong>El trade informal contin\u00faa creciend<\/strong>o al punto que las marcas no pueden darse el lujo de seguir ignor\u00e1ndolo. Pero <strong>investigar a este sector no es tan f\u00e1cil como parece<\/strong>.<\/p>\n<p>El sector informal es un importante componente de la econom\u00eda global, y especialmente de la latinoamericana. Los vendedores ambulantes y ferias informales son un canal muy cercano al consumidor, a trav\u00e9s del cual<strong> se canalizan no solo productos \u201cartesanales\u201d y de la econom\u00eda familiar, sino tambi\u00e9n primeras marcas<\/strong>.<\/p>\n<p>En algunas categor\u00edas, tales como bebidas, alimentos, higiene personal y hasta telefon\u00eda, este sector tiene un tama\u00f1o nada despreciable. Sin embargo, es un sector <strong>generalmente ignorado por las marcas<\/strong>, quienes concentran sus acciones en los canales formales.<\/p>\n<p>El resultado es un <strong>debilitamiento de las estrategias de ventas y trade marketing<\/strong>. Los equipos de venta no tienen herramientas para negociar con el canal informal, y las acciones de trade marketing nunca llegan a ejecutarse en estos puntos de venta. Y, por supuesto, <strong>el volumen que se canaliza a trav\u00e9s de este canal no se visualiza en las auditor\u00edas<\/strong> de mercado.<\/p>\n<p>Pero esto est\u00e1 cambiando. En los \u00faltimos meses <strong>desarrollamos tres estudios<\/strong> sobre el canal informal en distintos pa\u00edses y para distintas categor\u00edas: <strong>desde vendedores ambulantes y hasta contrabandistas<\/strong>, desde Guatemala y hasta Uruguay.<\/p>\n<p>Este canal presenta dificultades de investigaci\u00f3n muy particulares. La primera es la resistencia de sus actores a a participar de este tipo de proyectos; despu\u00e9s de todo, muchos de ellos <strong>trabajan desde la ilegalidad<\/strong>. Por eso, para llegar a este target utilizamos un <strong>abordaje detectivesco<\/strong>: rastreamos el circuito de distribuci\u00f3n de mercader\u00eda desde el punto de venta y hasta los distribuidores que atienden al sector.<\/p>\n<p>Es un target que no podemos encontrar desde la comodidad de nuestros escritorios o trabajando con herramientas cl\u00e1sicas de reclutamiento. Son proyectos que nos obligan a salir a la calle, a recorrer, a ganarnos la confianza de los entrevistados para que nos abran una puerta de entrada a su mundo y nos conecten con otras personas de las que podemos aprender.<\/p>\n<p>Por otro lado, es un canal que funciona en espacios muy particulares, desde <strong>puestos precarios instalados en la v\u00eda p\u00fablica<\/strong>, y hasta <strong>locales que muchas veces funcionan como fachadas<\/strong>. \u00a0Para sumergirnos en estas realidades\u00a0optamos por una estrategia <strong>etnogr\u00e1fica<\/strong>, que nos permiti\u00f3 conectar con el mundo de la informalidad, conocer sus ritmos, sus limitaciones y sus potenciales.<\/p>\n<p>Los resultados permitieron la construcci\u00f3n de estrategias comerciales y de trade marketing espec\u00edficas para este segmento.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El trade informal contin\u00faa creciendo al punto que las marcas no pueden darse el lujo de seguir ignor\u00e1ndolo. Pero investigar a este sector no es tan f\u00e1cil como parece. El sector informal es un importante componente de la econom\u00eda global, y especialmente de la latinoamericana. Los vendedores ambulantes y ferias informales son un canal muy [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":757,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[33],"tags":[],"class_list":["post-740","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-shopper-trade"],"gutentor_comment":0,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.gentedemente.info\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/740","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.gentedemente.info\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.gentedemente.info\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gentedemente.info\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gentedemente.info\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=740"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/www.gentedemente.info\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/740\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":763,"href":"https:\/\/www.gentedemente.info\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/740\/revisions\/763"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gentedemente.info\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/757"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.gentedemente.info\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=740"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gentedemente.info\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=740"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gentedemente.info\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=740"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}