{"id":376,"date":"2015-12-02T12:08:27","date_gmt":"2015-12-02T15:08:27","guid":{"rendered":"http:\/\/www.gentedemente.info\/?p=376"},"modified":"2025-12-11T17:18:19","modified_gmt":"2025-12-11T20:18:19","slug":"innovacion-centrada-en-el-consumidor","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.gentedemente.info\/?p=376","title":{"rendered":"Innovaci\u00f3n centrada en el consumidor (columna en la revista PYMES)"},"content":{"rendered":"

\u00abTan importante como inventar algo es saber c\u00f3mo explicar nuestro invento de una manera convincente e interesante, mostrando no solo lo que nuestro invento hace, sino por qu\u00e9 eso que hace deber\u00eda importarle a alguien.\u00bb (Columna en el dossier \u201cLa apuesta al ingenio: los proyectos low tech\u201d \u2013 Revista PYMES, Septiembre 2015.)<\/em><\/p>\n

El error m\u00e1s com\u00fan de los inventores y creativos es enamorarse ciegamente de sus ideas y olvidarse de que las mismas tienen que ser atractivas y relevantes para sus posibles usuarios o consumidores.<\/p>\n

Para asegurarse de eso, la ciencia de consumer insights<\/em> despliega una serie de herramientas y metodolog\u00edas orientadas a involucrar al consumidor en el proceso de innovaci\u00f3n.<\/p>\n

\"ColumnaUn buen punto de partida para un proceso de innovaci\u00f3n son las \u201cexperiencias de inmersi\u00f3n\u201d, donde nos sumergimos en el mundo del potencial usuario con una mirada casi etnogr\u00e1fica, para no solo escuchar lo que dice sino observar lo que realmente hace, y as\u00ed identificar sus necesidades incluso antes de que sea consiente de ellas.<\/p>\n

Es conveniente tambi\u00e9n realizar puestas a prueba de producto sobre los prototipos iniciales para obtener un\u00a0feedback<\/em>\u00a0temprano de los potenciales usuarios.<\/p>\n

Las metodolog\u00edas de lean development<\/em> sugieren realizar estos testeos con la mayor frecuencia posible, incorporando en cada testeo peque\u00f1as modificaciones basadas en este\u00a0feedback,<\/em> hasta llegar al dise\u00f1o final. Tecnolog\u00edas como la impresi\u00f3n 3D e incluso a la realidad virtual (que hoy se puede hacer con un celular y una caja de cart\u00f3n) facilitan estos procesos.<\/p>\n

M\u00e1s interesante a\u00fan son las metodolog\u00edas de cocreation<\/em>, en la cual los potenciales usuarios no son solo conejillos de indias que usamos para testear nuestros prototipos, sino socios en el proceso de innovaci\u00f3n. Los participantes de una sesi\u00f3n de cocreation<\/em> reciben \u201cprotoideas\u201d y deben desarrollarlas o transformarlas, trabajando junto al equipo de desarrollo.<\/p>\n

Por \u00faltimo, tan importante como inventar algo es saber c\u00f3mo explicar nuestro invento de una manera convincente e interesante, explicando no solo lo que nuestro invento hace, sino sobre todo por qu\u00e9 eso que hace deber\u00eda importarle a alguien.<\/p>\n

Para esto se aplica la metodolog\u00eda llamada laddering<\/em>, que nos permite identificar los beneficios emocionales que nuestros potenciales usuarios obtienen a partir de las caracter\u00edsticas de nuestro invento. Por ejemplo, el desodorante es un producto cuya funci\u00f3n es anular los olores corporales, y con eso hace que quienes lo usan se sientan m\u00e1s seguros de s\u00ed mismos. Esto \u00faltimo es el beneficio emocional.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

\u00abTan importante como inventar algo es saber c\u00f3mo explicar nuestro invento de una manera convincente e interesante, mostrando no solo lo que nuestro invento hace, sino por qu\u00e9 eso que hace deber\u00eda importarle a alguien.\u00bb (Columna en el dossier \u201cLa apuesta al ingenio: los proyectos low tech\u201d \u2013 Revista PYMES, Septiembre 2015.) El error m\u00e1s […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":398,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[34,36,12],"tags":[],"class_list":["post-376","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-experiencia","category-innovacion","category-noticias"],"gutentor_comment":0,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.gentedemente.info\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/376","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.gentedemente.info\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.gentedemente.info\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gentedemente.info\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gentedemente.info\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=376"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.gentedemente.info\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/376\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":380,"href":"https:\/\/www.gentedemente.info\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/376\/revisions\/380"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gentedemente.info\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/398"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.gentedemente.info\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=376"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gentedemente.info\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=376"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gentedemente.info\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=376"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}