¿Cómo ayudamos a una industria basada en un retail tradicional y especializado a enfrentarse al desafío de la omnicanalidad? Adrián Kohan – Director de Gentedemente – fue seleccionado como speaker en el congreso de ESOMAR LATAM 2019 para compartir una experiencia de Service Design aplicada al desarrollo de modelos de negocio digitales para Royal Canin.
